Appuntamenti
La sezione Appuntamenti del Workspace ti permette di collegare il tuo Google Calendar al chatbot, così che gli utenti possano prenotare e gestire appuntamenti direttamente dalla conversazione.
Panoramica
Da questa pagina puoi verificare lo stato della connessione con Google Calendar e autorizzare l'accesso al calendario che il chatbot utilizzerà per le prenotazioni.
Autorizzazione Google Calendar
Per abilitare la gestione degli appuntamenti devi autorizzare NeoAgent ad accedere al tuo Google Calendar.
- Accedi alla pagina Appuntamenti dal menu Workspace
- Fai clic su Google Calendar Authorization
- Completa il flusso di autorizzazione con il tuo account Google
- Al termine, lo stato della connessione risulterà collegato
L'autorizzazione è necessaria per leggere la disponibilità e creare gli eventi sul calendario. Senza di essa il chatbot non può proporre slot orari né confermare gli appuntamenti.
Sezione Appuntamenti
Nella sezione Appointments trovi l'elenco degli appuntamenti gestiti dal workspace, con le informazioni relative agli eventi creati tramite il chatbot.
Verifica dello stato
La pagina controlla automaticamente lo stato del collegamento a Google Calendar. Se l'accesso scade o viene revocato, puoi ripetere l'autorizzazione con lo stesso pulsante Google Calendar Authorization.
Assicurati che il calendario autorizzato sia quello corretto prima di attivare le prenotazioni: il chatbot utilizzerà esclusivamente la disponibilità di quel calendario.